Webshop Gearbest is offline na financiële problemen moederbedrijf

Idd, op zijn best heb ik bij de betere webshops een gedeeltelijke schadevergoeding gekregen.

Garantie kan je gewoonweg niet op rekenen.

Je kan toch gewoon met Paypal betalen? Altijd wanneer er iets niet in orde was met het product gewoon een berichtje naar de verkoper en paypal tegelijk met de mededeling dat je de betaling storneert als je binnen 3 dagen geen oplossing hebt.

Paypal heeft in 10 jaar tijd 100% van de gevallen aan mijn kant gestaan.

Volgens mij sluist paypal het geld ook pas na 30 dagen door naar de leverancier, dus die kunnen gewoon fluiten naar hun centen

Garantie op aliexpress bestaat wel, maar is een zeer irritant process om te krijgen.
--------------
Ter referentie: de aliexpress {seller} TOS
https://sell.aliexpress.c...sation.0.0.2ffa3e5f41eSuB

Investment rules
AliExpress Merchant Service Agreement (current running version)
https://sell.aliexpress.c...113681.0.0.279270fasbT3Vd

Article 9 Obligations of the seller

9.2 Comply with the platform user agreement, this agreement, China, the place where the goods are sent and/or other applicable laws and regulations, especially the laws and regulations on product quality, intellectual property rights, consumer rights protection, tax laws, etc., including but not limited to, According to the relevant laws and regulations of EU countries, buyers from EU countries who purchase your products will be provided with 14 days or longer from the date of receipt of the products (if there are multiple products in the order, from the date of receipt of the last product) Term of unreasonable return service, 2 years or longer term of product warranty service in accordance with local laws. When performing the above-mentioned 2-year product warranty service, the seller knows and shall bear the freight paid by the buyer for the repaired goods in accordance with the law, and at the same time, it is possible that the goods with defective quality may be returned and refunded in accordance with the law.
-----------------

(...)
Ik heb nog wel enkele 3D printers direct bij de fabrikant besteld, via AliExpress, puur omdat je dan nog een mate van leveringsgarantie hebt.

Je wil niet weten hoeveel verkopers op AliExpress zichzelf presenteren als 'officieel' verkoopkanaal van een fabrikant

Maar als je in europa verkoopt heb je te maken met de eu garantie regels vraag appel maar met hun rechtzaken van 1 jaar garantie

Dat is niet helemaal waar. Als je iets verkoopt/levert in nederland/de EU heb je je gewoon te houden aan garanties.

Veel shops hebben zich wel verscholen achter het feit dat ze in China zitten en dat dus niet hoeven, maar zodra jij een Nederlandse site hebt en Nederlandse betaalmiddelen accepteert (iDEAL) heb je je gewoon te houden aan Nederlands recht aangezien je Nederlanders target.

Ik heb in ieder geval geweldige ervaringen met Banggood. Veel xiaomi home automation devices gehaald daar. Lang leve wereldhandel.

OFFICIEEL moeten ze garantie geven als ze diensten leveren in de EU.

Dat is zeggen Ja sorry maar gezien jij in land XXX zit en wij in land YYY hoeven wij geen goede service te geven ondanks dat wij wereldwijd onze diensten leveren.

In Theorie heb je gelijk maar aangezien je buiten de eu koopt kun je geen fabrieksgarantie claimen.

Dat ligt aan het product en de fabrikant. Het is aan de fabrikant om hier beleid voor te maken.

Sterker nog de partij die het binnen de eu importeert en dat ben jij wordt aangezien voor garantie als fabrikant

Garantie van de fabrikant is niet wettelijk bepaald. Een fabrikant kan kiezen om in het geheel geen garantie te leveren als zij niet zelf verkopen aan consumenten, om alle garantiegevallen zelf af te handelen (e.v.t. in samenwerking met verkopende partijen), en alles daartussenin.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 21 september 2021 10:57]

Dat wil echter niet zeggen dat een fabrikant uit bijvoorbeeld de UK (of China) niet alsnog fabrieksgarantie kan verlenen aan jou. Van een partij in China lijkt het me niet waarschijnlijk, maar er is altijd de mogelijkheid.

Ook binnen de Nederlandse wetgeving is er geen wettelijk recht op fabrieksgarantie aan de consument, dat is altijd een gunst van de fabrikant aan de consument.

Wat kost een jaarlijkse onderhoudsbeurt voor je Miele? En waarom heeft die van mijn moeder dat niet nodig (27 jaar en werkt nog steeds)?

Had je een Miele van 5000 euro, dat een jaarlijkse onderhoudsbeurt lonend is?
Volgens mij is Miele de lachende derde hier, ondanks je slimme foto en je gratis vervangende machine.

(ik zweer zelf overigens ook bij Miele)

[Reactie gewijzigd door stok op 21 september 2021 11:29]