Problemen bij 4K-uitzendingen van EK voetbal: ‘Onzeker of dit nog goed komt’
De NPO zegt dat de klachten over de slechte 4K-videobeelden tijdens het EK voetbal worden onderzocht. Het is nog de vraag ‘of het lukt om het iedereen naar de zin te maken’, aldus een woordvoerder.
Dit artikel verscheen ook op Tweakers.
De 4K-beelden van het EK zijn volgens de omroeporganisatie een experiment. Wedstrijden tijdens het EK zijn op een speciale zender te bekijken met een veel hogere resolutie dan normaal. Dat kanaal is beschikbaar voor onder meer KPN- en Ziggo-klanten, al zijn dan wel 4K-tv’s en speciale 4K-decoders nodig.
Kijkers klagen dat de beelden te donker of te flets zijn. De NPO geeft aan dat het de kwaliteit van het signaal nog onderzoekt. ,,In onze eindregie ziet het er goed uit, maar het lijkt alsof niet alle settopboxen er even goed op reageren.”
Veel onduidelijkheid
,,Daarbij is belangrijk te melden dat KPN ook nog een andere versie van de beelden maakt. Het is niet altijd duidelijk van welke gebruikersgroep de klachten komen. Ook is vaak onbekend welke apparatuur mensen thuis hebben, dus ze hebben bijvoorbeeld de combinatie van een settopbox die het wel aankan, met een 4K-tv die HDR niet ‘snapt’ en daardoor geen goed beeld laat zien. Daar is nader onderzoek voor nodig.”
Zondag liet Ziggo weten dat aan een oplossing wordt gewerkt. Daarbij gaf de provider aan dat het probleem niet bij het bedrijf of bij de tv’s van klanten ligt. Ziggo omschreef het probleem als ‘een behoorlijk deprimerend en somber beeld’.
Minuut lang geen beeld
De NPO is nog aan het sleutelen aan de beelden. Niet alles was vooraf helemaal klaar, wat bijvoorbeeld zichtbaar was bij de eerste wedstrijden, toen de score- en tijdbalk bovenin beeld nog ontbrak. ,,We kregen pas laat het UEFA-signaal door, terwijl op dat moment de NOS-regie niet helemaal gereed was, daardoor ging het even mis met de score- en tijdbalk. Dat is zaterdag direct hersteld”, zegt de NPO-woordvoerder.
Verder werd er zaterdagavond op het KPN-UltraHD-kanaal tijdens de wedstrijd van België tegen Rusland meerdere keren heen en weer geschakeld tussen het reguliere signaal en het 4K-beeldsignaal. De beelden vielen zelfs een minuut lang stil terwijl het geluid wel doorliep.
Sinds zaterdagavond zijn er ook gebruikers die melden dat de beeldkwaliteit al wat verbeterd is. Daarnaast zijn er de nodige klanten die melden dat de kwaliteit van de beelden op de UHD-zender bij hen goed is. De kleuren zijn mooier en het beeld scherper.
Bekijk hieronder onze video’s op techgebied
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
eigen tuin eerst
Met deze vergeten planten kun je ook zonder tuin tuinieren
-
Een giga-tv voor het EK zonder veel uit te geven? Dit zijn je opties
Een gigantische televisie hoeft niet per se peperduur te zijn. We zetten samen met de redactie van Tweakers drie modellen van 65 inch op een rij van rond de 900 euro. -
PREMIUM
Elon Musks bedrijf wil mensheid beteren met implantaten, maar ‘niet iedereen wil apparaat toelaten tot hersenen’
Een bedrijf van techmiljardair Elon Musk, Neuralink, brengt een apparaat aan op menselijke hersenen, in eerste instantie om het leven van patiënten te verbeteren. Maar wat is de volgende stap en hoe gevaarlijk is het als een excentriekeling als Musk toegang krijgt tot ons brein? -
Incassobedrijf gebruikt AI om kwetsbare schuldenaar te spotten: ‘Kan bizarre situaties opleveren’
Een incasso-organisatie wil via kunstmatige intelligentie vaststellen of iemand met een openstaande rekening kans heeft op probleemschulden. Dan kan snel worden ingegrepen. Het bedrijf zelf spreekt van ‘een baanbrekende stap in de wereld van incasso’s’, maar critici vrezen het gevaar van willekeur als AI wordt gebruikt bij mensen in een kwetsbare positie. -
Microsoft passeert Apple als ’s werelds waardevolste beursbedrijf
Microsoft heeft Apple ingehaald als ’s werelds waardevolste beursbedrijf. Op de laatste handelsdag van de week liep de beurswaarde van Microsoft namelijk 1 procent op naar 2890 miljard dollar. De totale waarde van Apple, dat 0,2 procent hoger sloot op Wall Street, bleef steken op 2870 miljard dollar.
-
PREMIUM
Habbo Hotel weigert Pim (23) na 10 jaar alsnog toegang: ‘Ze komen hun belofte niet na’
-
-
-
PREMIUM
Smartwatch kan straks levens redden, maar vintage horloges leveren tonnen op
Smartwatches kunnen ons binnen afzienbare tijd zelfs waarschuwen voor een hartstilstand. De evolutie van het aloude horloge is compleet. Of niet? ,,Ze raken als enige aan de emotie.’’ -
Het EK is in 4K te kijken, maar dat werkt niet zomaar: dit heb je nodig
Het EK voetbal is dit jaar voor het eerst te zien in een haarscherpe 4K-resolutie. Maar wat heb je nodig om deze mooiere beelden ook thuis op jouw televisie te bekijken?
-
Apple maakt eindelijk weer een kwartaal meer omzet
-
PREMIUM
Wi-Fi 7 is razendsnel en nu al te gebruiken, maar dit is waarom je beter nog even kunt wachten
Wie een Wi-Fi 6-router koopt en verwacht het nieuwste van het nieuwste te hebben, komt bedrogen uit. Dit is namelijk het jaar waarin fabrikanten het snellere en betere Wi-Fi 7 introduceren. Expert Olaf Weijers van techsite Tweakers legt uit of het zin heeft om nu al te upgraden. -
-
PREMIUM
Hoe bang moeten we zijn om ernstig ziek te worden? ‘Een deel van onze gezondheid hebben we zelf in de hand’