Bedrijf voor reclameborden gaat locatiedata gebruiken voor gerichte advertenties

Digitaal wordt door deze technologie, die in Amerika al vier jaar wordt toegepast onder de naam Radar, niet alleen getraceerd hoeveel mensen er een reclamebord voorbij lopen, maar is via mobiele data ook meteen bekend wat voor mensen dat zijn. Adverteerders leren op die manier welke mensen hun reclame hebben bekeken.,,Hiermee kunnen we je bewegingen naar een winkel volgen. We kunnen zien wat je koopt,” zegt directeur William Eccleshare tegen de Financial Times. ,,En ja, we kunnen zien wat je ‘s avonds kijkt als je die dag langs een reclame voor een Netflixserie bent gelopen.” De ceo benadrukt wel dat de data ‘zeer goed geanonimiseerd’ zijn.

Volgens Clear Channel voldoet Radar inmiddels aan alle Europese regels.

Het bedrijf zegt zelf geen data te verzamelen, maar samen te werken met externe partijen zoals mobiele providers. In de VS werkt Clear Channel samen met AT&T. Een woordvoerder van de Nederlandse tak zegt tegen het ANP dat het mogelijk kan worden om consumenten te “segmenteren”, waarbij reclame wordt toegespitst op de interesses en het gedrag van een persoon. Wie niet gevolgd wil worden, kan zich volgens de woordvoerder bij zijn provider afmelden.

In een nadere toelichting schrijft het bedrijf dat Radar vooral een planningsmiddel is voor adverteerders. De advertentieborden van Clear Channel worden op een kaart getoond, waarna er een laag overheen gelegd kan worden met mobiele data over de doelgroep. Zo kan bijvoorbeeld worden bepaald welk billboard het meest geschikt is om 18- tot 34-jarigen te bereiken die kleding kopen bij grote ketens, of waar ouders te vinden zijn die recent een supermarkt hebben bezocht. De billboards bevatten zelf geen volgtechnologie, waardoor Radar ook werkt met analoge papieren posters.

De technologie wordt in september eerst toegepast in Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Enkele maanden later zal Zweden volgen. Volgens de woordvoerder zal Nederland ‘pas later in het traject’ aanhaken, naar verwachting eind 2021. Clear Channel heeft naar eigen zeggen 14.137 reclameborden in 294 Nederlandse gemeenten staan. Die zijn overigens lang niet allemaal digitaal. In ieder geval in Utrecht en Eindhoven staan elektronische borden van het bedrijf.

In 2017 ontstond er nog ophef om de billboards van concurrent Exterion. Die bevatten een camera die in de gaten hield hoe lang een advertentie bekeken werd. Bovendien werden geslacht, geschatte leeftijd en zelfs iemands emotie geanalyseerd. Na ontstane ophef werden de camera’s uitgeschakeld. De Autoriteit Persoonsgegevens oordeelde destijds dat hiervoor toestemming van voorbijgangers nodig was.

Update 12/08
Clear Channel laat in een reactie weten dat de reclameborden zelf geen vorm van tracking bevatten, maar dat het Radar-platform gebruikt wordt om te kijken waar mensen uit bepaalde leeftijdsgroepen zich vaak bevinden. Zo kan het bedrijf doelgroepgericht reclames aanbieden via de digitale borden. Het Radar-softwareplatform maakt gebruik van anonieme locatiegegevens die verkregen zijn via derde partijen, zegt Clear Channel. Waar dat vandaan komt is onduidelijk. Dit stond foutief in dit artikel. Het artikel is hierop aangepast.