Bol.com waarschuwt tweedehandsverkopers dat adresgegevens in te zien waren

Exact dezelfde mail zit bij mij heel regelmatig in de spam box, maar dan zogenaamd afkomstig van de Mediamarkt.

Aan het lekken zelf kun je nu weinig meer doen. Het doel dat een bedrijf verantwoordelijkheid heeft om je gegeven te beschermen is dat jij er controle over kan houden. Als die verdediging weg valt is niet alleen het bedrijf maar ben jij ook als klant een groot deel van de controle over je gegevens kwijt.

Aan de andere kant gaat het ook om de mogelijke gevolgen. Dat er een lek is wil nog niet zeggen dat het grote gevolgen voor je heeft. Daar zou je dus misschien meer over willen weten om dat in te kunnen schatten.
Als je een relatie met het bedrijf hebt kan je naar aanleiding van de mail aan de verantwoordelijke voor het beschermen van jou persoonsgegevens om meer uitleg vragen. Bijvoorbeeld of ze kunnen aangeven hoe vaak de gegevens door het bedrijf onterecht doorgegeven zijn in plaats van genoegen te nemen met een gemiddelde. Ook kan je vragen of dat doorgeven gedaan is omdat er over jou iets specifieks is opgevraagd door een klant waar je een relatie mee hebt of door door een willekeurige bezoeker.
Dat kan je helpen om in te schatten wat voor jou het risico is, in plaats van dat je die inschatting nu over laat aan het bedrijf.

En ergens iets aan doen is ook voorkomen dat het weer kan gebeuren. Als je er te weinig vertrouwen in hebt dat het bedrijf in de toekomst goed met je persoonsgegevens om gaat, bijvoorbeeld omdat ze niet duidelijk genoeg zijn wat er is gebeurt en hoe ze je gegevens echt beter beschermen, dan kan je kiezen om geen gebruik meer te maken van hun diensten en je gegevens te laten verwijderen.

Het is dus niet alleen de vraag wat kan je er tegen doen maar wat wil je er tegen doen waar je iets kan doen.

Je kunt niets. Er verandert ook niets. Als post onverwacht binnen komt en een raar geurtje heeft, buiten open maken

Het is niet alsof je ineens meer of minder alert moet zijn op rariteiten.

hoe kan men dit weten?

Heel simpel toch? Als niemand belt en zegt: "Bol, ik denk dat iemand heeft mijn gegevens misbruikt", dan heeft Bol geen aanwijzingen.

In feite zegt Bol gewoon dat ze nog geen klachten over misbruik hebben ontvangen. Maar ze verwoorden dat op een manier die jou "geen misbruik" doet lezen terwijl dat er niet staat. Voor dergelijke handige zinsconstructies heb je een PR afdeling.

Voor bedrijven is het verplicht om een adres (waar daadwerkelijk mensen te vinden zijn) te publiceren op de website. Dat geld ook voor kleine bedrijfjes die vanuit huis opereren.

Dat een particuliere tweedehands verkoper dat niet hoeft is eigenlijk best een gek verschil. Sommige van die tweedehands "hobbyisten" zetten meer om dan menig eenmansbedrijfje.

Het is zeker niet goed, maar om nou te doen alsof dit een doodzonde is.
Wil je weten wie ergens woont? Dan loop je op een random adres langs en zie je een achternaam staan, precies dezelfde informatie heb je dan.

Er zijn hier regels voor, en datalekken hebben consequenties. Maar dit is gewoon niet zulke erge data als bijvoorbeeld creditcards of identiteitsbewijzen. Voornamelijk omdat je huis per definitie door iedereen te zien is.

Het is online beschikbaar geweest maar als iemand zonder kwade bedoelingen dit heeft gezien spreken we ook van een lek maar dan zonder misbruik.

Met "geen aanwijzingen van misbruik" heeft Bol.com waarschijnlijk nog geen klachten gehoord van gebruikers waarvan de data is gelekt.
Met de gebruikers te informeren maken ze de gebruikers enerzijds attent op dat het kan gebeuren en anderzijds kan je zo de link leggen moest je zeer recent negatieve gevolgen hebt ondervonden van het lek (en dan best melden want dan wilt het zeggen dat het wel misbruikt wordt).

"Gemiddeld 2,5 keer" is letterlijk uit de mail ja.

Precies ja daar moest ik ook gelijk aan denken. Het zou ook helemaal niet zo'n gek idee zijn om inzage in adresgegevens af te dwingen om zo oplichtingspraktijken te reduceren. Ik kan me nog zo goed de tijd herinneren dat je voor 1000 gulden aan computerhardware een doos aardappelen of een baksteen kreeg! Heb zelf ook zo'n doos aardappelen van 1200 gulden gehad. Gelukkig ook netjes opgelost en geld terug

Ik heb zo ooit een pakket van bol.com ontvangen waarin een aantal items zaten die voor andere mensen bedoeld waren met hun volledige gegevens erbij.
Uiteraard heb ik het netjes teruggestuurd, maar ok was dit absoluut niet.